Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est [à compléter] (Elayelle Digital Craftsmanship), [à compléter]. Pour toute question sur vos données : [à compléter].

Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de prise de rendez-vous, et ce qui est nécessaire à son fonctionnement :

• le nom de votre activité ou entreprise et votre domaine d'activité ;
• votre adresse email ;
• votre téléphone, votre ville et votre pays (facultatifs, sauf le téléphone pour un rendez-vous par téléphone) ;
• le créneau et le type de rendez-vous choisis (visio, téléphone, en personne) ;
• le format de site qui vous intéresse et le message libre que vous écrivez (facultatifs) ;
• la date à laquelle vous avez accepté la présente politique.

Votre adresse IP est utilisée de façon temporaire, en mémoire, pour limiter les demandes abusives. Elle n'est pas enregistrée dans notre base de données.

• Traiter votre demande de rendez-vous (l'organiser, la confirmer, vous rappeler l'heure, la déplacer ou l'annuler) : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et les mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Préparer un éventuel devis et la réalisation du site : mesures précontractuelles, puis exécution du contrat si vous donnez suite.
• Sécuriser le site et éviter les abus : intérêt légitime de l'éditeur.

Vos données ne sont jamais vendues et ne servent pas à de la prospection commerciale sans votre accord préalable.

Seul l'éditeur y accède. Pour faire fonctionner le service, nous faisons appel à des prestataires techniques, qui n'ont pas le droit de les utiliser pour eux-mêmes :

• Neon — Hébergement de la base de données (Union européenne (Francfort, Allemagne))
• Vercel — Hébergement du site web ([à compléter])
• Render — Hébergement de l'API (le serveur du site) (Union européenne (Francfort, Allemagne))
• Google (Gmail) — Envoi des emails de confirmation et de rappel (Union européenne et États-Unis)
• Google (Agenda et Meet) — Agenda et lien de visioconférence des rendez-vous (Union européenne et États-Unis)

Si un prestataire est situé hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

• Demande de rendez-vous sans suite : 36 mois après le dernier contact, puis suppression.
• Si vous devenez client : la durée de la relation contractuelle, puis les durées imposées par la loi pour les pièces comptables.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement. Pour cela, écrivez-nous à [à compléter] : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni traceur : aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Deux éléments techniques existent néanmoins :

• un cookie de session, utilisé uniquement pour l'espace d'administration (jamais déposé pour un simple visiteur) ;
• le format de site que vous choisissez est mémorisé dans votre navigateur (stockage local) pour pré-remplir le formulaire. Il reste sur votre appareil.

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS), l'accès à l'administration est protégé par un mot de passe et les formulaires sont protégés contre les envois automatisés. Aucune mesure n'étant infaillible, nous limitons au strict nécessaire les données collectées.

Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouvel outil est ajouté au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Voir aussi nos mentions légales.